อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

wasp 55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต หน้านี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSLสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางร้องเรียนที่ชัดเจนการจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมาย
wasp 55 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทบนหน้าเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอที่เป็นทางการเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณมาที่อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวบนหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกและส่งต่อคำขอให้ทีมที่รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลรักษาข้อมูลของคุณ

การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นขั้นตอนปฏิบัติจริงที่ฝังอยู่ในระบบ ตั้งแต่วินาทีที่คุณทำรายการผ่าน SCB Easy จนถึงการตรวจสอบบัญชีครั้งถัดไป ข้อมูลเดินทางในช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันรายการฝากเงิน

การควบคุมคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในบัญชีของคุณหรือผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การเข้าถึงข้อมูลภายใน

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และทุกการเข้าถึงมีบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนการแก้ไขข้อมูล คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวปฏิบัติจริงของเรา ทั้งนี้สิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงรายการที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการโอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ให้เข้าถึงบัญชีธนาคารหรือแอปของคุณโดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรองสิทธิ์นี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอน แต่ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงที่ชัดเจน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต